Upselling & Cross Selling Nedir ve Nasıl Yapılır?
Satışları artırmak ve müşteri memnuniyetini yükseltmek, iş dünyasındaki rekabetin arttığı günümüzde önemli hedefler haline geldi. Bu hedeflere ulaşmak için kullanılan stratejilerden ikisi, upselling ve cross selling. İki satış tekniği de geliri artırmanın etkili yollarını sunar, ancak nasıl uygulandıklarını bilmek önemlidir. Upselling Nedir? Upselling, müşteriye ilk düşündüğünden daha iyi, büyük ya