E-ticarette iade yönetimi nasıl olmalıdır?
12 Mayıs 2022
Yorum yapılmamış
E-ticarette iade süreçleri hem müşteriler hem de mağaza sahipleri için önemli. Müşteri memnuniyetini yüksek tutabilmek adına iade süreci doğru bir şekilde yönetilmeli. Bunun yanında iadeler, mağaza sahipleri için ekstra maliyet anlamına gelir. Yazımızda, bu maliyeti en aza indirmek için iade yönetiminde nasıl bir politika izlenmesi gerektiğine bakacağız. İade yönetimi nedir?
